Как бизнесу выполнять требования языкового закона?
С 16 января, в супермаркете и в интернет-магазине, в кафе, ресторане, банке, на АЗС, в аптеке или библиотеке – обслуживание должно быть на украинском языке.
Только по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться на другом языке.
Так, с 16 января 2021 в соответствии со статьей 30 Закона Украины “Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного” (далее – Закон) все поставщики услуг независимо от формы собственности должны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на государственном языке.
В соответствии с Законом государственный язык должен использоваться в образовательной и медицинской сферах, в трудовых отношениях и в сфере обслуживании потребителей, а также во время публичных мероприятий, в рекламе и других сферах.
Кроме того, Закон обязывает должностных лиц владеть государственным языком и применять его при исполнении служебных обязанностей. Действие настоящего Закона не распространяется на сферу частного общения и совершения религиозных обрядов.
Как бизнесу выполнять требования языкового закона?
16 января 2021 потребитель получил право на обслуживание государственным языком “по умолчанию” в учреждениях торговли, в том числе интернет-магазине, развлекательных заведениях, заведениях питания и тому подобное. В то же время по просьбе потребителя его персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон.
На украинском языке должна предоставляться информация об изделиях (товары), работы или услуги: на ценниках, в инструкциях, технических характеристиках, маркировке, билетах, меню и т. Такая информация может дублироваться любой другой язык.
О штрафах за нарушение субъектами хозяйствования требований, установленных ст. 30 Закона относительно применения государственного языка в сфере обслуживания потребителей, предусмотрены штрафные санкции, порядок наложения которых установлен статьей 57 Закона.
Юридические услуги в Харькове:
0661696057
0992259455
