Как вернуть товар в интернет магазин?
Да, Черная пятница уже закончилась! Признайтесь, покупали по скидкам?
На самом деле, сейчас большинство перешло от офф-лайн покупок в интернет. Но как быть, если товар купили онлайн… он не подошел?
Можно ли вернуть? Имеете ли Вы такие же права, как и в офф-лайн магазине?
Итак, рассказываем!
Покупатель имеет право расторгнуть заключенный через интернет договор и вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара.
По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Это правило распространяется на непродовольственные товары надлежащего качества при условии, что они не использовались и сохранили товарный вид, потребительские свойства и ярлыки.
Также у покупателя должен быть расчетный документ (чек).
Но ! Вернуть можно далеко не все товары. Кабинет министров определил перечень товаров, возврат которых невозможен. К примеру, продовольственные товары, лекарства, нижнее белье и другие.
Ознакомиться с ними можно на официальном портале.
Замечу, если товар из интернет-магазина Вам не подошел – возвращать его, у Вас есть за свой счет.
Кроме возврата Вы имеете право и на замену товара. Но в случаях, если:
- другой товар отвечает цели использования заказанного
- Имеет такое же качество
- его цена не превышает цены заказа товара
Остались вопросы? Или Ваши права нарушили, и отказываются принять товар!? Обращайтесь, подробно проконсультируем по любому юридическому вопросу.
☎️0661696057
☎️0992259455
Как вернуть товар в интернет магазин?
