Поскольку отопительный сезон уже стартовал почти на всей территории Украины, вопрос незаконного отключения потребителей от газоснабжения, становится все более актуальным.
Согласно гражданскому законодательству, а именно ст.714 ГК по договору снабжения энергетическими и другими ресурсами через присоединенную сеть одна сторона (поставщик) обязуется предоставлять другой стороне (потребителю, абоненту) энергетические и другие ресурсы, предусмотренные договором, а потребитель (абонент) обязательства связывается оплачивать стоимость принятых ресурсов и соблюдать предусмотренный договором режим ее использования, а также обеспечить безопасную эксплуатацию энергетического и другого оборудования.
Незаконное отключение газа
Правилами поставки природного газа, утвержденными Постановлением НКРЕН №2496 от 30 сентября 2015 (далее – Правила) предусмотрено, что потребитель несет ответственность за несвоевременное и / или не в полном объеме внесение платы за предоставленные услуги по газоснабжению, поставщик в свою очередь, является ответственным за безосновательное прекращение газоснабжения.
Потребитель обязан оплатить поставщика услуги:
1) Не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным (если потребитель самостоятельно рассчитывает сумму платежа)
2) В сроки, установленные в счете поставщика (не менее 5 рабочих дней с момента получения потребителем этого счета).
Актуальной сейчас является проблема отключения поставщиком услуги газоснабжения потребителю в связи с наличием задолженности.
Законодательством предусмотрена такая возможность, однако, установлен четкий порядок предупреждения потребителя о таком отключения, которым, как правило, поставщик пренебрегает.
Итак, согласно п.17 раздела III Правил, если бытовой потребитель не произвел оплату за потребленный природный газ в течение десяти дней после срока, определенном договором поставки природного газа, поставщик имеет право принять меры по прекращению поставки природного газа потребителю путем направления потребителю письменного сообщения (с отметкой о вручении) с требованием самостоятельно прекратить потребление природного газа потребителю за счет перекрытия запорного устройства перед газовым прибором и допустить представителя поставщика по пр дьявленням служебного удостоверения на объект для пломбирования запорных устройств, что должно осуществляться с соблюдением правил техники безопасности.
Незаконное отключение газа
При этом в сообщении о прекращении поставок газа должны быть указаны основания и дату прекращения газопотребления, которая не может быть ранее чем через 3 дня после даты получения такого уведомления.
О прекращении газоснабжения составляется акт в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя.
Потребитель несет ответственность за несвоевременную и / или не в полном объеме оплаты услуг по газоснабжению, поставщик в свою очередь несет ответственность за безосновательное газоснабжения.
То есть, в том случае, если поставщик газа нарушил порядок отключения Вам газоснабжения (даже при наличии задолженности), такие незаконные действия поставщика могут быть обжалованы в суд.
Обращаем внимание, что суды при рассмотрении указанной категории дел, указывают, что поставщик газа должен доказать факт направления потребителю письменного уведомления о прекращении потребления природного газа с указанным основаниям и датой прекращения и доказательства получения потребителем копии акта о прекращении.
Несоблюдение указанных требований свидетельствует о нарушении норм действующего законодательства и является основанием для признания действий поставщика незаконными и обязать восстановить газоснабжение в вашем доме.
Как показывает практика, работники соответствующих «облгазов» пренебрегают предусмотренными правилами, часто прекращают газоснабжения потребителям без надлежащего уведомления и наведения соответствующих обоснований.
В случае нарушения своих прав, не бойтесь защищаться, обращайтесь с жалобами к поставщику, а в случае игнорирования таких жалоб и бездействия – в суд.
Конституция Украины гарантирует каждому право на обращение в суд за защитой своих прав и законных интересов.
Материал подготовила помощник адвоката Адвокатского объединения «Адвокаты и медиаторы Украины» Марьяна Шрамко
